Enkel GDPR-guide för företag

I den här artikeln tar vi upp information om GDPR för hemsidor.

GDPR kan kännas krångligt och svårt att förstå sig på, men driver du en hemsida är det viktigt att du följer kraven gällande GDPR. Gör du inte det, riskerar du böter eller andra påföljder.

Därför har vi i denna artikel samlat allt du behöver veta om GDPR för hemsidor. När du väl börjar sätta dig in i vad det faktiskt innebär kommer du inse att det inte är så komplicerat som många tror. 

Vad är GDPR?

GDPR är en förkortning för General Data Protection Regulation. På svenska heter det Dataskyddsförordningen. Det är en EU-lag som innebär ett starkare skydd för privatpersoners personuppgifter och det ställer krav på hur företag får samla in, lagra och använda data.

Syftet är att du som privatperson ska ha kontroll över hur dina personuppgifter används. Alla företag som hanterar personuppgifter omfattas av GDPR. 

GDPR för hemsidor

De fem grundläggande principerna i Dataskyddsförordningen

Principerna innebär bland annat att den personuppgiftsansvariga:

  • bara får samla in dina personuppgifter för specifika, särskilt angivna och berättigade ändamål
  • inte ska behandla fler personuppgifter än vad som behövs för ändamålen
  • ska se till att dina personuppgifter är riktiga
  • ska radera dina personuppgifter när de inte längre behövs
  • ska skydda dina personuppgifter, till exempel så att inte obehöriga får tillgång till dem och så att de inte förloras eller förstörs.

Källa: Integritetsskyddmyndigheten. 

Vad innebär GDPR om jag har en hemsida?

GDPR för hemsidor innebär att om du har en hemsida så är du ansvarig över hur personuppgifter hanteras. Om du samlar in, registrerar, lagrar eller lämnar ut personuppgifter måste du följa Dataskyddsförordningen.

I praktiken kan det exempelvis handla om ett kontaktformulär på din hemsida, om du samlar in e-postadresser för ett nyhetsbrev eller använder ett analysverktyg som Google Analytics för att samla in statistik. Även något så enkelt som att samla in IP-adresser räknas som behandling av personuppgifter.

Exempel på datainsamling på hemsidor:

  • Kontaktformulär där namn och e-post samlas in
  • Statistik via Google Analytics eller liknande verktyg
  • Nyhetsbrev via tjänster som Mailchimp eller liknande verktyg
  • Facebook Pixel eller andra spårningsverktyg
  • Inbäddade tredjepartstjänster (t.ex. Google Fonts, YouTube)

Som webbplatsägare är du personuppgiftsansvarig, även om du använder tredjepartstjänster. 

Så följer du GDPR på din hemsida

För att följa Dataskyddsförordningen (GDPR) måste du informera dina besökare om att du samlar in personuppgifter, du behöver ha en integritetspolicy samt att dina besökare måste kunna ge sitt samtycke (och återkalla sitt samtycke) till cookies. GDPR ställer även krav på att din hemsida måste vara säker så att personuppgifter inte riskerar att läcka till obehörig part.

GDPR betonar också vikten av att endast samla in den data som är nödvändig för det specifika ändamålet. Det är också en bra tumregel att alltid förhålla sig till när du ser över datainsamlingen på din hemsida.

Sammanfattning – för att uppfylla GDPR-kraven behöver du:

  • Informera dina besökare om vilka personuppgifter du samlar in
  • Be om samtycke (och göra det möjligt att återkalla det)
  • Säkerställa att webbplatsen är tekniskt säker 
GDPR för företag

Säkerställ att din webbplats uppfyller GDPR – 3 steg

1. Lägg till en tydlig integritetspolicy

En integritetspolicy ska informera dina besökare om vilka personuppgifter du samlar in och hur de hanteras. Det spelar ingen roll om du samlar in en liten eller stor mängd data. Så fort du samlar in personuppgifter måste du informera besökaren om detta.

Besökaren ska också få information om att det finns möjlighet att få sina personuppgifter raderade.

En integritetspolicy ska bland annat innehålla:

  • Vilka personuppgifter du samlar in
  • Varför de samlas in och hur de används
  • Hur länge uppgifterna sparas
  • Hur besökaren kan begära att få sina uppgifter raderade

2. Använd en korrekt cookieruta (cookiebanner)

De allra flesta hemsidor använder sig av cookies (kakor på svenska) och dina besökare har rätt att få information om vilka cookies som används och varför. De ska även kunna ge ett aktivt samtycke eller neka till icke-nödvändiga cookies. Det måste även gå att ändra sitt samtyckte i efterhand. Det är också viktigt att besökaren får möjlighet att ge sitt samtycke innan cookies lagras.

Notera dock att alla cookies inte behöver samtycke! Nödvändiga cookies som krävs för att hemsidan ska fungera behöver inte samtycke från besökaren. Men till exempel statistik- eller marknadsföringscookies behöver alltid samtyckte från besökaren.

3. Säkerställ att din hemsida har ett SSL-certifikat

Ett SSL-certifikat (https) ser till att kommunikationen mellan din hemsida och besökaren är krypterad och skyddar känslig information från obehörig part. SSL är inte ett lagkrav i GDPR men det är ett sätt att säkra informationen mellan dig och dina besökare.

Om en hemsida har ett litet hänglås i adressfältet och börjar med ”https” så har den ett SSL-certifikat. Om en hemsida inte har SSL står det ”Inte säker” i adressfältet och adressen börjar med ”http”.

GDPR-checklista för din hemsida

Här är en enkel checklista för att säkerställa att du uppfyller GDPR-kraven på din webbplats:

  • SSL-certifikat (https)
  • Tydlig och uppdaterad integritetspolicy
  • Cookieruta med samtyckeshantering
  • Möjlighet för besökare att att radera sina personuppgifter
  • Begränsa datainsamling till det absolut nödvändigaste 

Risker och böter: vad händer om jag inte följer GDPR?

Om du inte följer GDPR-kraven kan du i värsta fall råka ut för böter på upp till 20 miljoner euro eller 4 % av din totala årsomsättning, beroende på vilket som är högst.

Med andra ord är det väldigt viktigt att följa GDPR, inte minst för att det visar att du är ett seriöst företag som värnar om dina besökares personuppgifter. Det stärker ditt varumärke och dina besökare får större förtroende för dig och ditt företag. 

Lär dig mer om GDPR

Om du vill lära dig mer om GDPR (Dataskyddsförordningen) finns det mycket information på Integritetsskyddsmyndighetens hemsida imy.se. 

Vanliga frågor om GDPR för hemsidor

Ja, man måste ha en integritetspolicy på hemsidan eftersom de flesta hemsidor behandlar någon form av personuppgifter. Det kan räcka med att samla in besökarens IP-adress för att du ska behöva en integritetspolicy på webbplatsen.

Säkerställ följande:

  • Att du har en integritetspolicy
  • Att du har en korrekt cookieruta
  • Att du använder SSL
  • Att du begränsar insamlingen av data till det absolut nödvändigaste 

Du bryter mot GDPR på din hemsida om du till exempel samlar in data utan att informera besökaren. Eller om du inte har tydlig information om cookies och besökaren inte kan ge samtycke eller neka till cookes. Du bryter också mot GDPR om du får en förfrågan om att radera en besökares uppgifter men inte åtgärdar det. 

Du kan se om din hemsida har SSL-certifikat genom att kontrollera webbadressen, om den börjar med ”https” och inte ”http” så har du ett SSL-certifikat. Du kan även se om det finns ett litet hänglås i adressfältet, detta tyder också på att hemsidan har ett SSL-certifikat. 

De flesta webbplatser använder cookies. Du kan använda en cookie-scanner online för att upptäcka vilka cookies du har på hemsidan eller använda webbläsarens utvecklarverktyg. 

Behöver du hjälp med GDPR på din hemsida?

Det vanligaste misstaget vi ser är hemsidor med felaktiga eller inga cookierutor, men det finns även flera andra brister när det gäller GDPR. För att undvika böter och samtidigt stärka dina besökares förtroende, hjälper vi dig gärna med GDPR på din hemsida.

MEDIA2U är en fullservice webbyrå som hjälper företag med GDPR-anpassning, cookiehantering och integritetspolicys. Vi har vår bas på Gotland men jobbar med kunder i hela Sverige, bland annat Stockholm, Göteborg och Kalmar.

Vill du säkerställa att din hemsida följer GDPR? Tveka inte att kontakta oss! 

Skicka förfrågan!

Vi är nyfikna på ditt projekt!

Vi utför uppdrag i hela Sverige. Bland annat Stockholm, Göteborg och Kalmar.